輿論壓力大蘋果再讓步：29美元換電池計劃提前一個月
時間:2017-12-31 17:13來源:騰訊科技 作者:綜合報道
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本周四，蘋果除了道歉之外，宣布作為一種補償消費者的方式，將把舊手機更換電池的價格從79美元降低到29美元，這一措施將從一月份晚些時候開始，將在明年全年有效。
不過，據美國科技新聞網站CNET報道，12月30日（周六），蘋果公司最新針對媒體發布了一份聲明，聲明中寫道：“我們原來認為需要一些時間準備（低價電池更換服務），但是我們很高興宣布，現在就能夠給消費者提供低價格選擇。”
不過蘋果也補充說，第一批可供更換的電池數量有限。
這意味著蘋果提前一個月推出了29美元的電池更換服務。
在周末的另外一份官方文稿中，蘋果說明了舊款手機處理器降速，將會影響到用戶的哪些功能。其中，降速將會導致軟件啟動時間更長，滾動屏幕時的刷新率下降，攝像頭的閃光燈將會關閉，另外揚聲器的音量將會下降。
不過蘋果也表示，通話的音質，手機聯網的速度，以及拍攝照片和視頻的質量等功能，則不會受到處理器降速的影響。
此次降速門是蘋果歷史上十分罕見的波及全球范圍的嚴重負面輿論事件。蘋果的舉動讓消費者十分憤怒，迄今為止，蘋果已經在多個國家遭到了15宗消費者訴訟，其中法國的消費者權益組織還提出了刑事訴訟，如果被判有罪，蘋果高管可能會入獄兩年。
蘋果單方面聲稱對舊手機降速，目的是保護手機，延長壽命，避免意外關機等。
不過連日來，三星電子、LG電子、摩托羅拉、HTC等手機廠商先后宣布，從未對舊手機進行降速。這些宣布證明蘋果的做法并不是行業慣例，蘋果開啟了一個十分糟糕的先例，引發了消費者的抗議。
之前在網絡論壇上，已經有蘋果手機用戶發現，系統升級導致手機運行速度下降，但是在更換電池之后，性能恢復了正常。但是在整個過程中，蘋果完全沒有公開任何信息。
許多消費者懷疑，蘋果故意降低舊手機的性能，目的是刺激消費者購買新手機。但是這種性質上屬于“強制產品報廢”的行為，已經違反了一些國家的法律。
在過去一年中，蘋果手機出現了產品問世以來第一次銷量下滑，直接導致蘋果營業收入下滑，這也是庫克執掌蘋果之后所遭遇的最嚴重的業務危機。
蘋果采取各種措施刺激手機銷量，比如在推出新手機之后繼續保留多款舊手機，降價銷售。其中今年降價之后的iPhone 7，取得了不錯的銷量。
蘋果還推出了十年版手機iPhone X，在產品設計上做出一些創新。不過iPhone X最近傳出了一些不利消息，上游供應商表示蘋果零部件需求達不到預期，另外臺灣媒體報道稱蘋果已經把明年一月份iPhone X的銷量預期值，從5000萬部下調到3000萬部。
此次的降速門丑聞，是否會損害蘋果品牌形象，甚至讓蘋果智能手機業務重新陷入下滑的境地中，將值得關注。
(責任編輯：admin)
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