共享汽車沒電被困高架 司機(jī)反映無果自己拖車

時間:2017-11-27 12:28來源:安徽商報 作者:綜合報道
點(diǎn)擊: 次

　　“我使用共享汽車，本想圖個方便，不曾想?yún)s惹來一身麻煩。”昨日上午，合肥市民周先生向本報熱線反映，25日晚，他約了一輛EVCARD共享汽車，然而中途該車卻突然沒電，連車帶人困在高架橋上，讓周先生萬萬沒想到的是，向客服反映無果，最終還是自己聯(lián)系拖車前來救援，雖然報了故障，但直到第二天APP還在收費(fèi)中。 
 
　　[事發(fā)]共享汽車途中“斷電”
 
　　25日晚，合肥市民周先生需要去火車站接人，臨行前，他用手機(jī)APP預(yù)約了一輛EVCARD共享汽車。
 
　　周先生記得，他在上車時已經(jīng)注意到該車的電量不多，“當(dāng)時提示電池還能用42公里，我從政務(wù)區(qū)到火車站來回不到40公里，我當(dāng)時估算電池應(yīng)該夠用。”于是周先生駕駛這輛共享汽車上路了。
 
　　讓他萬萬沒想到的是，接人回來的途中車輛卻在高架橋上沒電拋錨了。“就在沒電前，表上還顯示能跑十幾公里，車子就是在行駛過程中突然停下的，當(dāng)時已經(jīng)晚上10點(diǎn)多，我連人帶車就這樣困在高架橋上，走也不是、留也不是，把我急壞了。”周先生稱，被困后他趕緊聯(lián)系EVCARD共享汽車的客服電話，“但他們聽說車子拋錨在高架橋上，說他們不管了，只能我自己聯(lián)系拖車。”無奈之下，周先生只好自己聯(lián)系拖車，在支付了280元拖車費(fèi)后，拖車總算把拋錨的共享汽車?yán)卦亍?br />  
　　折騰了一夜，周先生心力交瘁，可更讓他沒想到的是，次日起床后竟發(fā)現(xiàn)共享汽車的APP仍在計費(fèi)中。至昨日中午11:40，周先生的APP顯示他已經(jīng)用車886分鐘，需要支付183元車費(fèi)。
 
　　“車子在斷電前，明明顯示還能跑十幾公里，結(jié)果剛上了高架橋便突然沒電，這是導(dǎo)致后來一堆麻煩的根源。”周先生說，此外，車子出現(xiàn)拋錨后，共享汽車也沒做好服務(wù)，“將麻煩事推給消費(fèi)者，拖車費(fèi)也是自己埋單。”最后，明明自己報了故障，也按照要求停好了車，但計費(fèi)一直到次日還在進(jìn)行中。
 
　　[回應(yīng)]多收的使用費(fèi)將免除
 
　　昨日下午，記者就此聯(lián)系上了EVCARD共享汽車在合肥的運(yùn)營管理公司——環(huán)球車享合肥汽車租賃有限公司，該公司市場部的一位吳經(jīng)理表示，周先生的遭遇她知曉。
 
　　當(dāng)晚車輛拋錨在高架橋上后，公司客服雖然接到了用戶的電話，但因事情發(fā)生在高架橋上，交警部門要求在高架橋上必須由高架交警指定的拖車公司過去處理，因此客服建議用戶自行聯(lián)系拖車前去救援。“公司一直派人在與這位用戶聯(lián)系，并沒有不理他，合肥運(yùn)營部一直在與其溝通協(xié)商。”
 
　　吳經(jīng)理稱，用戶自撥打客服電話起，之后產(chǎn)生的費(fèi)用都將會被免單。“目前，因事項(xiàng)未處理完畢，雙方還在溝通，所以APP支付的金額客服還沒修改過來。等溝通好了，以客戶的電話為限，后面的費(fèi)用一定會免。”吳經(jīng)理說，用戶的280元拖車費(fèi)將由用戶自付，公司不予處理。“公司會出于人道主義安撫，可給用戶價值300元組合優(yōu)惠券。”
 
　　吳經(jīng)理說，共享汽車在車內(nèi)的顯眼位置都貼有“充電提醒”的標(biāo)語，“當(dāng)電量還剩30%、20%的時候，還有多次提醒，所以用戶在使用共享汽車時，一定要注意車內(nèi)的電量是否夠用，這需要提前做好規(guī)劃，以免因突然沒電而導(dǎo)致車輛拋錨。”
(責(zé)任編輯：admin)
文章標(biāo)簽： 充電 共享汽車
作者：綜合報道 ，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://www.www.69gh.com/wenshuo/sc/2017112720523.html
看完這篇還不夠？如果你也也是同行業(yè)需要發(fā)布您的新聞報道，請 戳這里 告訴我們！
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個人觀點(diǎn)，與中國電池聯(lián)盟無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本網(wǎng)證實(shí)，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
凡本網(wǎng)注明 “來源：XXX（非中國電池聯(lián)盟）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在一周內(nèi)進(jìn)行，以便我們及時處理。
QQ：503204601
郵箱：cbcu@www.69gh.com
猜你喜歡
專題
相關(guān)新聞
本月熱點(diǎn)
歡迎投稿
聯(lián)系人：王女士
Email：cbcu#www.69gh.com
發(fā)送郵件時用@替換#
電話：010-56284224
在線投稿
微信公眾號
主站蜘蛛池模板： 日韩影视在线观看| 高清欧美一区二区免费影视| 求网址你懂你的2022| 天天躁日日躁狠狠躁人妻| 吃奶摸下的激烈免费视频播放 | 久久香蕉超碰97国产精品| 91综合久久婷婷久久| 波多野吉衣在线电影| 国产高清精品一区| 亚洲欧洲日产国码久在线观看 | 好爽…又高潮了免费毛片| 动漫成人在线观看| 一区二区三区中文字幕| 真实处破女系列全过程| 在线观看国产一区二区三区| 亚洲精品www| aa级国产女人毛片水真多| 欧美亚洲第一页| 国产成人免费ā片在线观看老同学 | 国产乱码一区二区三区爽爽爽| 久久人人爽人人爽人人片dvd| 韩国五感图r级无删减版| 无码少妇精品一区二区免费动态| 国产a级午夜毛片| yellow版字幕网| 濑亚美莉在线视频一区| 国产精品国色综合久久| 亚洲AV色香蕉一区二区| 韩国免费毛片在线看| 成人午夜18免费看| 人间**电影8858| 1000部又爽又黄的做黄禁片| 日韩美女一级毛片| 国产一级做a爰片...| 一区二区三区在线|欧| 毛片免费在线观看网站| 国产特级毛片aaaaaa高清| 久久久亚洲欧洲日产国码二区| 精品欧美日韩一区二区三区| 在线观看国产精品va| 亚洲av永久无码精品秋霞电影影院|